分类： 游戏

辛辛苦苦积累的游戏账号，突然有天被盗了，那种滋味可实在不好受，可就是有人专门盯着别人的游戏账号，想方设法偷窃，目前国内游戏厂商大都要求绑定手机号，安全等级相对是比较高的，而且倒卖不法方式获得的游戏账号有很大的法律风险。但国外的游戏没这个要求，一般只要邮箱就可以注册，随之而来的就是被盗号的结果。Steam也不例外，由于用户数量庞大且安全等级低，游戏公司在国外很难监管，十分容易被盗号。

为什么要盗Steam账号？

无利不起早，盗窃Steam的坏人要么看上你的游戏，要么看上你的账号，要么看上你账户的余额，倒卖游戏、账号、余额，或者把余额用于购买游戏赠送的方式盗窃你的steam资产。于是一条盗号、卖号、卖游戏、买号、买游戏、买余额的网络黑色产业链形成闭环，需求（买号）和供给（盗号）源源不断，这也是为什么爱抠客都建议大家尽量steam官网下单，因为淘宝上的货源有一部份就是盗号而来的，买后有红信风险，详见:在淘宝购买Steam游戏可靠安全吗？小心CDKey激活封号！。

Steam账号被盗原因

• 1，密码泄漏或密码太简单，太简单的密码容易被撞库破解，而不同网站使用相同密码容易导致被一窝端。
• 2，电脑被挂木马，特别是使用网吧等公共场所的电脑，十分容易中毒，盗号者可以轻松获取你的账号密码，因此电脑一定要定时杀毒，公共场所使用后，改用手机更改密码。
• 3，邮箱被盗，盗窃者把邮件转账到他自己的邮箱，可以通过找回密码方式更改你的Steam账号密码实现盗号。网易和雅虎等大牌邮箱服务商都出现过重大安全事件，建议邮箱要绑定手机号。
• 4，不要把账号密码随意发给别人，有些淘宝卖家需要你的账号密码帮忙代充，代充完成后一定要及时更改密码。

Steam账号被盗怎么找回

• 1，更改密码，盗号者可能只是知道了你的密码，但无法控制你的邮箱等验证方式，无法更改密码，只要你及时更改密码，对方就白盗一场了。
• 2，找回密码，如果密码已经被更改，就要马上更改密码，更改成功后，steam账号和绑定的邮箱都要作手机号绑定等安全加固，防止再次被盗。
• 3，账号申诉，如果盗号者已经将你的Steam账号密码和邮箱都更改了，你无法获取验证码，就无法更改密码，这时候只能走申诉渠道。

Steam账号申诉教程

• 1，打开Steam，点击【客服】
  
• 2，选择【请求帮助，我无法登录】
  
• 3,选择【我的Steam账号被盗，我需要协助巡回账户】
  
• 4，按系统提示，先对您的电脑进行病毒扫描，然后更改您电子邮箱的密码
  
• 5，拉到【寻回我的帐户】栏目，点击【重置我的密码】
  
• 6，按提示输入您的电子邮件地址或手机号码，大多被盗号的都是没绑定手机号，输入邮箱即可，然后点击【人机
  身份验证】（防止机器人批量操作），如果出现提示：“您对CAPTCHA的响应似乎无效。请在下方重新验证您不是机器人”，这一般是你的网络有问题，特别是校园和网吧同IP网络，再试一次，或者可用电脑链接手机无线网络再试。
  
• 7，按系统提示选择【通过电子邮件发送账户验证码】或【我已无法访问此电子邮箱地址】，相信大多Steam账号被盗都是邮箱丢了，那就选择【我已无法访问此电子邮箱地址】
  
• 8，依次完善【您当前使用的电子邮件地址（我们的答复将发送至此）】、【您想恢复的帐户的用户名是什么？】、【提供一个您的帐户关联的手机号码】，账户名是必填项，如果你忘记了，请返回第3步选择【我记了我的Steam账户登录名称或密码】
  
• 9，补充付款记录，大多中国用户都是使用微信支付，那就在填写微信支付账单上的交易号，如果是爱抠客公众号帮你付的，请联系爱抠客人工客服提供交易记录给你，关于这个交易号，爱抠客有专门介绍，详见：怎么解决：如果您曾使用微信支付在Steam上购买过，请提供您的收据上列出的7~9位数的交易号
  
• 10，记得上传微信支付账号截图，提升申诉成功率，然后点击【发送】
  
• 11，提交后，系统会提示：“Steam客服已经收到了您的客服申请”，耐心等待邮件通知就行，一般要24小时左右，第9步和第10步资料齐全的话，大概率都能找回
  

Steam账号被盗能申诉成功找回吗

盗号事件比勒索更严重，因为对方不会联系你，根本没想着还你账号。但只要你及时发现，账号的主动权仍在你手中，盗号者如果不能马上销售或转移你steam账号中的游戏或余额的话，你还是有机会通过上方的Steam账号申诉教程让盗号者完璧归赵。

怎样防止Steam账号被盗

• 1，不要把您的Steam帐户密码发给别人，包括Steam客服，不论是真客服还是假客服。
• 2，如果使用浏览器，建议不要百度（太多假广告），直接输入steampowered.com或steamcommunity.com。这些网页包含SSL扩展验证证书，在目前绝大多数的浏览器中将会以绿字或绿色高亮形式在地址栏显示出“Valve Corporation [US]”字样。
• 3，邮箱和steam都绑定手机号，启用Steam令牌功能，虽然每次登录麻烦点，但非常安全。
• 4，不同平台使用不同密码。
• 5，电脑要经常杀毒，如果使用了网吧等外部电脑，回去后要马上更改密码。

因为Steam通常在不同国家是独立运营的，价格与促销也不同步，因此可以通过切换地区的方式，改为自己喜欢的国家/地区，获取最佳游戏优惠。但从游戏体验角度来看，肯定还是自己的国家/地区所在的Steam服务与体验最好，特别是社区无障碍沟通和高速下载服务，不是其它区能比的。

Steam怎样改地区

• 1，打开Steam客户端，也可以使用网页版，但建议使用客户端。
• 2，登录后，点击右上角自己的头像。
• 3，选择“查看我的个人资料”。
• 4，点击“编辑个人资料”，注意，这一步经常会卡顿或者报错，一般是网络问题，多试几次。
• 5，在“位置”选项里面，更改国家/地区为中国区、阿根廷、俄罗斯等你想要的任意国家/地区。
• 6，更改后要记得保存。
• 7，因为不同区启动时加载项不同，更改地区后要重启一下Steam客户端。

Steam切换回国区方法

很多玩家为了优惠切换Steam到阿根廷等国家，再通过家庭共享方式在国内玩，这也导致Steam在阿根廷的账户数量比整个阿根廷国家人口还多。但这些地区的游戏下单后无法使用微信支付和支付宝，对于支付遇到问题的玩家，这时候你就可以改回中国区，更改方法与上方所诉一致，但要注意，每3个月只能切换一次地区哦！

Steam换区失败

SteamDB在推特上发布了公告：“为了约束那些转移到低价区购买游戏的用户，V社已经增加了更改Steam帐户所在国家/地区的频率限制条件。现在，玩家每3个月才可变更一次地区。”

当你不满3个月切换时，系统会提示：“您每3个月更新自己Steam账户所在国家/地区不能超过一次，请使用您当前所在地区的支付方式完成此次购买”。如果你不小心切换成了其它区而又暂时切换不回中国区的话，可以上淘宝找相关游戏的CDKey下单购买，只是相对于官方的，淘宝Steam CDKey不是很靠谱，尽量都官网下单。

现如今，玩游戏、看短视频已在未成年群体形成比较受欢迎的娱乐方式，淘宝网购也难不倒这些无师自通的孩子。但也伴随着沉迷游戏、直播打赏、网购不适宜商品等问题。据了解，每年仅淘宝一个平台的非正常搜索量高达数72亿次，父母有保护孩子的责任，但淘宝平台也有保护未成年的义务。

什么是绿网计划

绿网计划，是指2020年11月28日，在2020数字化治理高峰论坛上，阿里巴巴集团、百度携手发起的公益项目，项目主要围绕未成年人、珍稀动植物等三大类目关键词，在平台上线宣导页面，取代此前搜索结果页为“抱歉，这个页面找不到”的页面。绿网计划将这些时刻都在发生的非正常搜索，转化成为社会各界都能参与进来，一起做正向引导的公益项目。

如何开启未成年绿网计划

淘宝的绿网计划中的未成年保护部分，只要用户是实名认证账号，系统会自动开启保护，没有所谓家长监管模式，无需人为操作开启。

怎么解除淘宝绿网计划

• 1，如果系统误判，你可尝试重新实名认证一次，向淘宝证明你已满18周岁，即可自动解决未成年绿网计划。
• 2，如果你只是想搜索查看商品而不打算购买（也购买不了），可以尝试使用浏览器登录www.taobao.com搜索查看，但要卸载淘宝APP，不然使用浏览器时会自动跳转到淘宝APP。
• 3，注销淘宝，重新注册（可能要间隔几天），不要实名认证，这样可以浏览游戏等商品，但只能浏览，未实名的话不能购买游戏和性用品等未成年禁买商品。
• 4，向家长提出购物需求，并交由家长帮忙购买。

关闭未成年网购绿网计划

绿网计划是强制执行，无法关闭，未成年网购时，绿网计划会针对未满18周岁用户的搜索进行判断，针对淘宝平台内合法、合规售卖但对未成年人不适宜展示的商品，在商品展示及购买环节，淘宝会针对性地开启不主动推荐、搜索不可见、不可买等分层保护机制，拦截其下单购买行为，平台甚至会直接跳转至“绿网计划”公益页面对其进行科普引导和消费提醒，并对部分涉未成年人不适宜商品订单进行拦截和风险告知。

被绿网计划误判拦截怎么办

淘宝绿网计划是通过商品类目和商品标题共同判断，系统会有判断出错的时候，比如你搜索“游戏本电脑”这样的关键词，虽然是电脑，但也会被系统误判为游戏拦截，这时候你可以尝试更改搜索词，比如把“游戏本电脑”改为“笔记本电脑”，如果解决不了，可以让家长用他们账号帮你购买。

当网络游戏玩腻了，或者没时间长时间连续玩游戏的时候，单机游戏成为了大家的首选，想玩就玩，想停就停，这样的游戏才不容易上瘾。但Steam服务在国外，大家都习惯用邮箱注册且没绑定手机号，没绑定手机号也能理解，毕竟不像国内很多APP一样强制要求绑定手机号，但方便的同时也伴随着风险，如果被盗号了，找回的难度就会明显增大。

如果您曾使用微信支付在Steam上购买过，请提供您的收据上列出的7~9位数的交易号

当你找回账号时如果出现此提示，请按以下步骤操作：

• 1，回忆一下游戏购买的大致日期，只需要一个记录就行。
• 2，打开微信支付公众号，点菜单【我的账单】
• 3，选择【账单明细】
• 4，左上角【全部账单】点进去，选择【商户消费】
• 5，筛选时间查询，找到那笔记录
• 6，截图记录，并记下“SPS“字符后面的数字，如下图所示：
• 7，申诉页面上传记录截图并填写交易号

微信支付由于没有账单搜索功能，如果不记得购买日期可能不太好找，一定要记得选择【商户消费】容易查找。

由于盗号者肯定没有你的微信支付账单，帮你支付的好友虽然有你支付记录账单但也不知道你的邮箱，所以Steam客服也是很认可这个证据的，只要能提供，大概率都能找回账号。

找回账号后，一定要改Steam密码，再改邮箱密码，并绑定手机号，平时不要在网吧等场所随意登录你的Steam，也不要把账号借给别人使用。

Epic已成为年轻人身边炙手可热的游戏平台，游戏数量繁多又好玩，更新快速且经常有免费游戏可领取。但毕竟Epic服务器和业务都在国外，在服务和体验方面与国内游戏还是有很大的差距，每天都会有一段时间连接速度特别慢，个别时候还会有几天都用不了的情况，在Epic下单付款最常见的问题就是付款页面卡在“正在等待付款提交”。

为什么Epic一直正在等待付款提交

• 1，如果你没付款就点击“显示支付状态”，那系统在确认你是否未付的情况下，就容易卡在正在等待付款提交页面。
• 2，当你支付成功后，Xsolla（艾索拉）作为第四方支付服务商，会先和微信确认支付结果，Xsolla远在俄罗斯的服务器和微信之间的通讯可能会有比较大的延迟，也会出现等待的提示。
• 3，Xsolla确认收款后，还要与Epic进行通信，目前大陆的Epic服务都是由香港的腾讯云服务器处理数据，香港和俄罗斯之间的通讯有时候也会不太顺畅。
• 4，Epic收到你支付成功结果后，内部服务器还有进行数据处理与确认，但这一步一般挺快。
• 5，Epic遇到大促销或节假日的时候，订单处理会明显卡顿，也会显示您的付款正在处理中
• 6，大家尽量不要重复下单，特别是同一款游戏短时间内重复提交生成付款二维码，然后付了其中一个，这可能会导致Epic把你的订单判定异常，甚至转为人工处理，时间就会很久。
• 7，当微信、Xsolla、Epic都顺利处理完数据后，就会向你反馈支付成功的结果，可这时候如果你电脑的网络异常的话就收不到，然后一直停留在那个页面。

Epic付款后没入库到账解决方法

• 1，查看微信或支付宝账号确认自己是否已支付成功。
• 2，耐心等待15分钟左右，在此期间可尝试浏览其它网站确认一下自己网络是否正常。
• 3，放弃等待那个提示正在等待付款提交的页面，直接返回到首页，点击“库”菜单查看。
• 4，如果付款后过30分钟库里面还没有入库，那就大概率是Epic官方的服务器或其它问题了，需要联系Epic客服解决。
• 5，截图付款记录和简单说明，直接中文联系Epic客服即可，一般都会得到挺快回复并入库。

虽然是国外公司，但目前腾讯已入股Epic，也没有听说有谁付款后一直没到的情况，只是时间快慢问题，大家付款后遇到Epic正在等待付款提交提示的时候不用紧张，耐心等待入库即可。

我们之前有介绍过微信没银行卡怎么买Steam，作为Steam竞争对手的Epic，近年来也愈发重视中国市场，当年锁区可得罪了不少中国玩家，现在却经常搞活动拉拢中国玩家，相同的游戏经常会出现中国区比外区便宜的情况，这里为大家介绍一下使用微信支付Epic方法。

微信付Epic视频教程

Epic是什么？

Epic是一家领先的互动娱乐公司和3D引擎技术提供商，虽然主要是提供游戏分发服务，但他自己开发的《堡垒之夜》是全世界最受欢迎的游戏之一，很多中国玩家都喜欢上Epic玩游戏，Epic Games商城已进入中国运营并提供开发者和创作者构建、分销和运营游戏及其它内容。

腾讯入股Epic助力中国市场

作为中国游戏业统治者，腾讯在2012年7月以3.3亿美元收购EpicGames已发行股本48.4%的股份。现在的EpicGames虽然还是独立运营，但已属于腾讯控股的子公司，且腾讯有权在EpicGames董事会提名董事。2022年6月Epic与微软、Meta以及其他33家公司和组织成立了元宇宙标准组织元宇宙标准论坛，可以理解为腾讯依靠epic在海外已经正式进入元宇宙行业。

买EPIC的微信要绑定银行卡吗？

如上图所未，如果你微信没有绑定银行卡，会提示：“根据监管政策要求，你需要在微信-我-钱包中添加中国身份证开通的银行卡（身份证号码长度需为18位），才能向境外商户付款”。

微信没绑定银行卡怎么买Epic

• 1，Epic打开您要购买的游戏，点击【立即购买】。
  
• 2，选择微信支付，点击【下订单】。
  
• 3，用绑定银行卡的微信扫码付款，如果没银行卡，请使用微信公众号【爱抠客】。
  
• 4，打开微信公众号【爱抠客】菜单扫一扫第3步的二维码提交订单，然后您微信付款给爱抠客，爱抠客人工客服帮你支付Epic订单，支付成功后，返回Epic库就可看到游戏（可能有延迟），下载即可游戏。
  

玩游戏为什么要实名认证？

根据2019年10月15日发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名认证。相关游戏公司随即都发布相关公告，提示用户：“为保证流畅游戏体验，享受健康游戏生活，广大游戏玩家都要完成实名认证”。

为什么要有防沉迷系统？

为保护未成年人的身心健康，未满18周岁的用户都将受到防沉迷系统的限制，在用户成年后，系统将会解除对防沉迷限制策略（因游戏品类不同，具体的限制策略请以游戏内的实际触发为准）。

什么是防沉迷系统？

2021年6月1日起，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行，开启未成年人网络保护的新篇章。2021年8月30日，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，在2019年《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的基础上，进一步加强了管理。要求严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日的每日20时至21时，向未成年人提供1小时服务。不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务；加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查；积极引导家庭、学校等社会各方面切实承担监护守护职责。

未成年怎样破解游戏防沉迷系统？

目前防沉迷系统普遍在登录或游戏过程中加入了扫脸确认环节，无法破解，个别小游戏公司可能会松些，但这些小公司的游戏一般都不怎么好玩。如果是高考结束还差几个月成年的玩家可以先玩Steam或Epic等国外平台游戏过过瘾。

那些声称可以破解防沉迷系统的可信吗？会被骗吗？

不要相信任何人帮你解决防沉迷系统限制！因为他们不可能解决扫脸问题的，这些人都是收了钱就没下文了，更有甚者，让用户提供游戏账号密码，然后轻松盗号。

大家熟知的Steam游戏平台是美国的Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩主导设计与开发。经过多年发展，Steam已成为全球最大的综合性游戏发行平台。玩家可以在Steam平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。2019年8月21日，Steam在中国的项目被命名为“蒸汽平台” 。

Steam有防沉迷系统限制吗？

Steam公众注册主体在国外，不受国内法律限制，目前国外没有防沉迷系统，虽然游戏平台和个别游戏都会表明建议玩家的年龄，但Steam平台没有防沉迷限制。只是个别游戏会有成人内容的，才会有相关年龄限制。

蒸气平台有防沉迷系统限制吗？

因为Steam想抢占中国市场，但受限于支付、上传、讨论等功能限制，以及网络传输速度影响，用户经常下载失败或掉线，于是和我国的完美世界公司合作成立了蒸汽平台，蒸汽平台几乎完全独立于Steam，上架蒸汽平台先要通过审核，所以蒸汽平台上不会有steam平台上的所有游戏，游戏库目前还太少，但将会不断扩充，也包含了近年非常受欢迎的VR游戏。蒸汽平台注册于中国国内，是肯定受防沉迷系统约束的。登陆蒸汽平台的玩家需要进行实名认证，如果认证是未成年，玩家的游戏时长将根据防沉迷限制进行限制，在法定节假日玩游戏的时长不得超过3个小时，其他时间每日不得超过一个半小时。。

未成年能不能玩Steam

Steam游戏都要电脑才可以玩，现在网吧上网对未成年查处很严，而普通家庭有电脑的已经越来越少，即使有，孩子玩游戏也不可能不会被家长发现，所以相对于其它手机游戏，国内玩Steam游戏的未成年是非常少的。
Steam对于未成年是限制是提示和警告性质，没有强制性，而蒸汽平台是强制性要符合防沉迷系统要求的。所以如果家长允许孩子在防沉迷系统保护在玩游戏的话，就让他们玩蒸汽平台，不要玩Steam。

自从腾讯入股Epic之后，国内玩Epic平台游戏的玩家已越来越多，相对于国内游戏平台，国外游戏平台对防沉迷和成人验证有不一样的限制。

Epic有防沉迷系统限制吗？

目前国内发布了未成年防沉迷系统，未满18岁的玩家在法定节假日玩游戏的时长不得超过3个小时，其他时间每日不得超过一个半小时。但由于Epic游戏在国外，且是虚拟类商品，不受国内限制。
腾讯入股Epic之后，为Epic提供了技术支持，目前Epic支持国内玩家的服务器都在香港的腾讯云上面，无需国内备案，自然也不受防沉迷系统限制。

Epic为什么会提示成人验证？

如上图所示，个别Epic游戏打开后，会提示：“该游戏含有成人内容，只建议18岁以上使用，您必须验证身份才能购买此游戏。”很多小伙伴没认真阅读，会误以为是Epic的防沉迷系统，其实这不是防沉迷系统提示，而是相关游戏涉及少儿不宜的成人内容，比如衣着暴露、暴利等，这与防成迷系统无关，大多国家都限制未成年玩成人内容的游戏。

Epic怎么解决未成年成人验证？

未成年不能玩包含成人内容的游戏，即使能解决，也建议大家不要玩，非常不利于身心健康。

已成年为什么还提示成人验证？

个别玩家虽然已成年，但还是出现这个错误提示，是因为有些国家对成人游戏的定义不同，或对成年人年龄判断不一样，比如小日本那边的就是20岁才算成年。也有可能是你使用VPN或加速器导致你的IP变成了其它国家，导致系统判断错误，联系Epic客服帮你更改为中国区即可，客服一般验证一下你邮箱就可以更改，非常方便。