现如今,玩游戏、看短视频已在未成年群体形成比较受欢迎的娱乐方式,淘宝网购也难不倒这些无师自通的孩子。但也伴随着沉迷游戏、直播打赏、网购不适宜商品等问题。据了解,每年仅淘宝一个平台的非正常搜索量高达数72亿次,父母有保护孩子的责任,但淘宝平台也有保护未成年的义务。
什么是绿网计划
绿网计划,是指2020年11月28日,在2020数字化治理高峰论坛上,阿里巴巴集团、百度携手发起的公益项目,项目主要围绕未成年人、珍稀动植物等三大类目关键词,在平台上线宣导页面,取代此前搜索结果页为“抱歉,这个页面找不到”的页面。绿网计划将这些时刻都在发生的非正常搜索,转化成为社会各界都能参与进来,一起做正向引导的公益项目。
如何开启未成年绿网计划
淘宝的绿网计划中的未成年保护部分,只要用户是实名认证账号,系统会自动开启保护,没有所谓家长监管模式,无需人为操作开启。
怎么解除淘宝绿网计划
- 1,如果系统误判,你可尝试重新实名认证一次,向淘宝证明你已满18周岁,即可自动解决未成年绿网计划。
- 2,如果你只是想搜索查看商品而不打算购买(也购买不了),可以尝试使用浏览器登录www.taobao.com搜索查看,但要卸载淘宝APP,不然使用浏览器时会自动跳转到淘宝APP。
- 3,注销淘宝,重新注册(可能要间隔几天),不要实名认证,这样可以浏览游戏等商品,但只能浏览,未实名的话不能购买游戏和性用品等未成年禁买商品。
- 4,向家长提出购物需求,并交由家长帮忙购买。
关闭未成年网购绿网计划
绿网计划是强制执行,无法关闭,未成年网购时,绿网计划会针对未满18周岁用户的搜索进行判断,针对淘宝平台内合法、合规售卖但对未成年人不适宜展示的商品,在商品展示及购买环节,淘宝会针对性地开启不主动推荐、搜索不可见、不可买等分层保护机制,拦截其下单购买行为,平台甚至会直接跳转至“绿网计划”公益页面对其进行科普引导和消费提醒,并对部分涉未成年人不适宜商品订单进行拦截和风险告知。
被绿网计划误判拦截怎么办
淘宝绿网计划是通过商品类目和商品标题共同判断,系统会有判断出错的时候,比如你搜索“游戏本电脑”这样的关键词,虽然是电脑,但也会被系统误判为游戏拦截,这时候你可以尝试更改搜索词,比如把“游戏本电脑”改为“笔记本电脑”,如果解决不了,可以让家长用他们账号帮你购买。